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Des tarifs clairs, au temps passé

Pas de forfait « désinfection » à 90 € pour vingt minutes de travail. Vous payez le temps réellement passé, avec le déplacement compris sur Brest Métropole.

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Particuliers

DuréePrixAprès crédit d’impôt
Assistance à distance (l’heure)20 €non éligible
1 heure à domicile, déplacement compris40 €20 €
2 heures à domicile80 €40 €
3 heures à domicile110 €55 €

Le crédit d’impôt de 50 % s’applique à l’assistance informatique à domicile, même si vous n’êtes pas imposable : vous me déclarez simplement sur cesu.urssaf.fr. L’assistance à distance n’y ouvre pas droit. Comment ça marche.

Exemples concrets

  • Suppression de virus et nettoyage : en général 1 heure.
  • Installation d’une box ou d’une imprimante : 1 heure.
  • PC lent : passage au SSD avec copie de vos données : 1 h 30 à 2 h, plus le prix du SSD.
  • Mise en service d’un ordinateur neuf avec transfert : 2 à 3 heures.
  • Remplacement d’écran de portable : 1 heure, plus le prix de la dalle.

80 % des pannes chez les particuliers se règlent en une heure. Si cela doit durer plus longtemps, je vous préviens avant et vous décidez.

Professionnels

Les tarifs entreprises sont hors taxes, avec possibilité de contrat de maintenance. Voir les tarifs professionnels.

Vos questions

Le déplacement est-il payant ?
Il est compris dans le tarif sur Brest Métropole, dans un rayon de 10 km autour de Brest. Au-delà, un petit supplément est annoncé au téléphone avant de venir.
Comment est décomptée l’heure ?
La première heure est due dès le déplacement. Ensuite, je facture le temps réellement passé. Je vous préviens avant de dépasser le temps annoncé.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
CESU déclaratif (crédit d’impôt de 50 %), CESU préfinancé, espèces, chèque ou virement.
Les pièces sont-elles comprises ?
Non : disque, écran, batterie ou chargeur sont facturés au prix de la pièce, toujours sur devis validé par vous avant la commande.

Ce qu’en disent mes clients

4,8 sur 5sur Google, 56 avis

Je remercie beaucoup piur votre disponibilité, dextérité, vos claires explications, démonqtration et votre franchise sur le PC malgré le prix payé. Grâce à vous je serai désormais ce qu'il convient d'acheter.
Claude Carron, il y a un an
Bonjour, installation nouveau matériel plus remise à niveaux pc, imprimante etc. Il c'est également occupé de commander mon nouveau matériel n'y connaissant rien. Aucun soucis. Personne bienveillante sans oublier le montant pas onéreux du tout. Personne qui vient depuis des années à la maison et également chez ma mère…
COFFEC Muriel, il y a 11 mois
Informaticien très gentil et professionnel. Diagnostic clair et efficace. Je le recommande !🙂
Marie, il y a 7 mois
Très professionnel, et bon rapport avec le client concernant les diverses questions posées liées au PC. Je le recommande chaudement. Intervention rapide et efficace.
davWILDSTAR, il y a un an
Rdv donné pour 17 h, j'ai pris ma demi journée personne n'est venu. J'ai téléphoné trois fois et laissé deux messages, aucune réponse. Note zéro. Aucun respect.
martine dion, il y a 7 mois

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Expliquez-moi la panne, je vous donne un prix.

Une photo de l’écran sur WhatsApp suffit souvent. Je vous dis tout de suite si c’est réparable, combien ça coûte et quand je peux passer.

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